Mobile Produkte

Wir bauen die App rund um einen echten Grund, wieder­zu­kommen.

Hätten Menschen einen echten Grund, das Produkt zu installieren und erneut zu nutzen? Wir validieren den Anwendungsfall und verbinden die App dann mit den Daten, Diensten und Abläufen, die die Nutzererfahrung tragen.

Wann sich eine App lohnt

Die Nutzung ist wieder­kehrend, persönlich oder hängt von den Funktionen des Smartphones ab.

  • Häufig genutztes Konto und Verlauf
  • Benachrichtigungen mit tatsächlichem Nutzen
  • Arbeit im Außendienst oder offline
  • Kamera, Standort oder Scannen
Wann das Web ausreicht

Die Nutzung ist selten, informativ oder rechtfertigt keine Installation.

Wir können die Nutzererfahrung zunächst mit einer responsiven Webplattform validieren und nur die Funktionen auf Mobilgeräte übertragen, die wiederkehrende Nutzung und Nutzen belegen.

Das vollständige Produkt

Die App ist die Oberfläche. Der Nutzen setzt sich im Hintergrund fort.

01

Nutzer­erfahrung

Abläufe, Navigation, Zustände, Barrierefreiheit, Einführung und die Momente, in denen die App etwas erklären oder Berechtigungen anfordern muss.

02

Konten und Sicherheit

Authentifizierung, Rollen, Wiederherstellung, Sitzungen und Datenschutz entsprechend Risiko und Kontext des Produkts.

03

Dienste und Integration

APIs, Zahlungen, Bestellungen, Termine, Inhalte, Benachrichtigungen und Synchronisierung mit bestehenden Plattformen.

04

Betrieb und Weiter­ent­wicklung

Überwachung, Support, Distribution, Aktualisierungen und ein nach beobachteter Nutzung priorisierter Backlog.

Von der Idee bis zum Start

Wir verringern das Risiko, bevor wir den Produkt­umfang erweitern.

Analysephase

Wir klären Nutzer, Problem, Häufigkeit und Abhängigkeiten.

Prototyp

Wir testen die wesentlichen Abläufe vor der vollständigen Entwicklung.

Erste Version

Wir liefern den zentralen Nutzen mit Messung und Support.

Weiter­ent­wicklung

Wir priorisieren Funktionen nach Nutzung, Rückmeldungen und Wirtschaftlichkeit.

Szenarien

Mobile Produkte für die Kunden­beziehung und die Arbeit des Teams.

Bestellungen und Leistungen

Katalog, Konto, Kauf, Status, Dokumente und Support in einem zusammenhängenden Ablauf.

Termine und Zugang

Verfügbarkeit, Buchung, Bestätigungen, Hinweise und Pflege der wiederkehrenden Beziehung.

Teams im Außendienst

Aufgaben, Formulare, Fotos, Standorte und Synchronisierung für die Arbeit außerhalb des Büros.

Communities und Inhalte

Personalisierter Zugang, Fortschritt, Benachrichtigungen und Interaktionen rund um eine wiederholte Nutzung.

Umsetzung

Produkt­entschei­dungen statt einer Liste von Ansichten.

  1. Wir definieren das Produkt und die Nutzen­kennzahl

    Wir bestimmen, was der Nutzer tun können muss und welches Signal zeigt, dass die App ihm hilft.

  2. Wir planen sämtliche Zustände

    Wir berücksichtigen Erfolg, Laden, fehlende Daten, Fehler, Berechtigungen und die Rückkehr in den Ablauf.

  3. Wir entwickeln und integrieren

    Wir entwickeln die Oberfläche, Dienste und Verbindungen zu den benötigten Systemen.

  4. Wir testen auf echten Geräten und in tatsäch­lichen Nutzungs­situa­tionen

    Wir prüfen Leistung, Konnektivität, Barrierefreiheit und Verhalten bei Aktualisierungen.

  5. Wir bereiten Start und Betrieb vor

    Wir richten Distribution, Überwachung, Support und Verantwortung für Vorfälle ein.

Der nächste Schritt

Prüfen wir, ob Ihre Idee eine mobile App benötigt.

Beschreiben Sie Ihr Ziel, bisherige Versuche und aktuelle Hindernisse. Wir melden uns mit den Fragen, die den nächsten Schritt klären.

Die aktuelle Situation besprechen